8月28日,江西的吳女士在網(wǎng)上發(fā)視頻稱(chēng),自己從果凍里面吃出蟲(chóng)子。當(dāng)時(shí)果凍被吳女士含在嘴里并未完全咬下去,她當(dāng)時(shí)感覺(jué)口感很不對(duì)勁,吐出來(lái)發(fā)現(xiàn)是蟲(chóng)子。

　　據(jù)視頻中吳女士介紹一整只蟲(chóng)子被果凍包裹著,很多網(wǎng)友看此情況表示說(shuō)是蛐蛐,也有說(shuō)是蟑螂。吳女士表示,自己把果凍含在嘴里并沒(méi)有咬完,要是咬完的話就更惡心了。

　　女子網(wǎng)購(gòu)蒟蒻果凍吃出整只蟲(chóng) 店家,退款加補(bǔ)償20元

　　隨后吳女士聯(lián)系了商家,但商家態(tài)度也并不是很好,一直在敷衍吳女士,他們當(dāng)時(shí)表示,只支持退款。后來(lái)見(jiàn)吳女士發(fā)的視頻火了,商家擔(dān)心會(huì)對(duì)店鋪有影響,便聯(lián)系吳女士,在全額退款的基礎(chǔ)上多補(bǔ)償20元。

　　吳女士拒絕了商家的方案,她把視頻發(fā)到網(wǎng)上,只是想讓大家都看一下,讓大家提高警惕。對(duì)于買(mǎi)到手的食品,大家在吃之前一定要仔細(xì)觀察一下,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題再吃,避免遇到此類(lèi)事情。

　　如果大家遇到類(lèi)似情況,建議及時(shí)保留證據(jù),比如照片或者錄像,以便在處理投訴的過(guò)程中能夠提供證據(jù)。然后,也可以再次和商家取得聯(lián)系,向他們表達(dá)自己的不滿和要求適當(dāng)?shù)馁r償。可以明確告知他們,吃到異物不僅僅帶來(lái)了惡心和不適感,還可能對(duì)我們的身體造成危害,要接受相關(guān)的規(guī)定來(lái)進(jìn)行賠償。